自分のPC環境を確認するには

管理画面トップで、ご自身がお使いのPC環境を確認することが出来ます。　コムログクラウドにログインしていただき、　管理画面トップの「環境情報」の欄をご確認下さい。　

ショートカットってなんですか？

管理画面のサイドメニューに「ショートカット」という項目があります。　よく利用する設定項目は、この部分に表示して、簡単に使用することができます。　使用方法　■メニューをショートカットに登録する場合。1管理画面を開き、サイドメニューの「設定」をクリックします。2ショーカットに登録したい設定項目を開きます。　ここで...

｢ログインID/パスワードを忘れた場合｣で｢送信｣してもメールが届きません。

｢ログインID/パスワードを忘れた場合｣で送信してもメールが届かない場合には、次のような原因が考えられます。迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？届いたメールが自分のメールフォルダの迷惑メールフォルダに入っていることがあります。　迷惑メールフォルダを確認してみてください。　メールアドレスは、登録時のメ...

ログインIDとパスワードを入力してもログインできません。

ログインIDとパスワードを入力しても、ログイン出来ないときは、下記のような原因が考えられます。ログインIDやパスワードの前にスペースが入っていませんか？ログインIDやパスワードの前に見えないスペースがはいっていないか、ご確認ください。文字が全角になっていませんか？ログインIDやパスワードが全角になっていません...

ログインIDとパスワードがわからなくなったのですが。

ログインIDとパスワードを忘れた場合、ログイン画面から問い合わせることが出来ます。１ログイン画面の右にある、「ログインIDを忘れた場合」「パスワードを忘れた場合」のどちらかをクリックします。■ログインIDを忘れた場合　→2-1｢ログインIDを忘れた場合｣を参照してください。■パスワードを忘れた場合　...